Terms and Conditions
Last Updated: 28 July 2026
Welcome to Kriator2. By accessing or using our website www.kriator2.com, you agree to follow and be bound by these Terms & Conditions. Please read these terms carefully before using our website or purchasing any products.
1. Introduction
These Terms & Conditions apply to the use of Kriator2 and all transactions made through our website.
By using our website, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms & Conditions.
2. About Our Store
Kriator 2 Technologies & Services operates Kriator2, an online shopping platform that provides products and services to customers.
We aim to provide a secure, convenient, and reliable online shopping experience.
3. User Account
Customers may need to create an account to access certain features of our website.
You are responsible for:
Providing correct and complete information.
Maintaining the confidentiality of your account details.
Informing us immediately about unauthorized access to your account.
We reserve the right to suspend or terminate accounts that contain incorrect information or involve suspicious activities.
4. Product Information
We make every effort to provide accurate product details, including:
Product name
Product description
Images
Price
Availability
However, actual product appearance, color, packaging, or specifications may vary slightly due to manufacturer changes, display settings, or availability.
5. Pricing and Payment
All prices displayed on our website are in Indian Rupees (INR).
Prices may change without prior notice.
Applicable taxes will be displayed wherever applicable.
Customers must complete payment using the available payment methods provided on our website.
We reserve the right to cancel orders in case of incorrect pricing, payment issues, or suspicious transactions.
6. Order Confirmation
After placing an order, customers will receive an order confirmation.
Order confirmation does not guarantee final acceptance of the order. We may cancel or refuse orders due to:
Product unavailability
Incorrect pricing information
Payment failure
Fraudulent activities
7. Shipping and Delivery
We make reasonable efforts to deliver products within the estimated delivery period.
Delivery delays may occur due to:
Courier service issues
Weather conditions
Government restrictions
Incorrect customer information
Customers are responsible for providing accurate delivery details.
8. Cancellation Policy
Customers may request cancellation before the order is processed or shipped.
Once the product has been shipped, cancellation may not be possible.
We reserve the right to cancel orders due to:
Product unavailability
Payment verification issues
Suspicious transactions
9. Return and Refund Policy
Products may be eligible for return or replacement according to our Return & Refund Policy.
Customers must:
Report damaged, defective, or incorrect products within the specified period.
Provide necessary proof such as images and order details when required.
Refunds will be processed after verification and may take time depending on the payment method.
10. Customer Responsibilities
Customers agree not to:
Use the website for illegal activities.
Provide false or misleading information.
Attempt to damage, hack, or interfere with website functionality.
Copy or misuse website content without permission.
11. Website Availability
We try to keep our website available at all times. However, temporary interruptions may occur due to:
Maintenance
Technical issues
Server problems
Internet connectivity issues
We shall not be responsible for temporary unavailability of the website.
12. Intellectual Property Rights
All website content including:
Logo
Images
Text
Graphics
Website design
Software
belongs to Kriator 2 Technologies & Services or respective owners and cannot be copied or used without permission.
13. Privacy and Data Protection
Customer information will be handled according to our Privacy Policy.
We may use customer information for:
Processing orders
Delivery services
Customer support
Improving our services
14. Third-Party Services
Our website may use third-party services such as:
Payment gateways
Courier partners
Other online service providers
We are not responsible for the policies or practices of third-party service providers.
15. Limitation of Liability
Kriator 2 Technologies & Services shall not be responsible for indirect, accidental, or consequential losses caused by:
Website usage
Delivery delays
Product usage
Third-party services
Our liability will be limited to the value of the purchased product.
16. Changes to Terms & Conditions
We reserve the right to modify or update these Terms & Conditions at any time without prior notice.
Updated terms will be published on this page with the latest revision date.
Contact Us
For any questions regarding these Terms & Conditions, please contact us:
Business Name: Kriator 2 Technologies & Services
Website Name: Kriator2
Website: www.kriator2.com
Email: info@kriator2.com
Phone: +91 9674942009
Address:
2, 3, N, Sengupta Sarani,
Manikpur, Rajbari, Dum Dum,
North Dumdum, West Bengal - 700079, India
Thank you for choosing Kriator2.
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ আপডেট: 28 July 2026
Kriator2 ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের ওয়েবসাইট www.kriator2.com ব্যবহার করা বা কোনো পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
১. পরিচিতি
এই শর্তাবলী Kriator2 ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি প্রদান করেছেন।
২. আমাদের স্টোর সম্পর্কে
Kriator 2 Technologies & Services পরিচালিত Kriator2 একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম।
আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা প্রদান করা।
৩. গ্রাহক অ্যাকাউন্ট
ওয়েবসাইটের কিছু পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য গ্রাহককে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।
গ্রাহকের দায়িত্ব:
সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা।
অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের অবহিত করা।
ভুল তথ্য বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
৪. পণ্যের তথ্য
আমরা পণ্যের সঠিক তথ্য দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, যার মধ্যে রয়েছে:
পণ্যের নাম
বিবরণ
ছবি
মূল্য
উপলভ্যতা
তবে প্রস্তুতকারকের পরিবর্তন, স্ক্রিন সেটিংস বা অন্যান্য কারণে পণ্যের রং, প্যাকেজিং বা বৈশিষ্ট্যে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
৫. মূল্য এবং পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য ভারতীয় টাকা (INR)-এ উল্লেখ করা হয়।
মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর প্রদর্শন করা হবে।
গ্রাহককে ওয়েবসাইটে উপলভ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে হবে।
ভুল মূল্য, পেমেন্ট সমস্যা বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
৬. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার করার পর গ্রাহক একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়া মানেই চূড়ান্ত গ্রহণ নয়। নিম্নলিখিত কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে:
পণ্য স্টকে না থাকা
ভুল মূল্য প্রদর্শন
পেমেন্ট ব্যর্থতা
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
৭. ডেলিভারি এবং শিপিং
আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি।
তবে নিম্নলিখিত কারণে দেরি হতে পারে:
কুরিয়ার সমস্যা
আবহাওয়া পরিস্থিতি
সরকারি বিধিনিষেধ
ভুল ঠিকানা
গ্রাহককে সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে।
৮. বাতিলকরণ নীতি
পণ্য প্রসেস বা শিপ করার আগে গ্রাহক অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।
পণ্য পাঠানোর পরে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৯. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি
আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী নির্দিষ্ট শর্তে পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে।
গ্রাহককে:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।
প্রয়োজন হলে ছবি ও অর্ডারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
১০. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহক:
বেআইনি কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
ভুল তথ্য প্রদান করবেন না।
ওয়েবসাইট ক্ষতি করার চেষ্টা করবেন না।
অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কনটেন্ট ব্যবহার করবেন না।
১১. ওয়েবসাইটের কার্যক্রম
আমরা ওয়েবসাইট সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি।
তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে।
১২. মেধাস্বত্ব অধিকার
ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু যেমন:
লোগো
ছবি
লেখা
গ্রাফিক্স
ডিজাইন
সফটওয়্যার
Kriator 2 Technologies & Services-এর সম্পত্তি এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
১৩. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
গ্রাহকের তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।
তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:
অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য
ডেলিভারির জন্য
গ্রাহক পরিষেবার জন্য
পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য
১৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
তাদের নিজস্ব নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই।
১৫. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ওয়েবসাইট ব্যবহার, ডেলিভারি বিলম্ব, পণ্য ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
আমাদের দায়বদ্ধতা ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১৬. শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।
পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ব্যবসার নাম: Kriator 2 Technologies & Services
ওয়েবসাইটের নাম: Kriator2
ওয়েবসাইট: www.kriator2.com
ইমেইল: info@kriator2.com
ফোন: +91 9674942009
ঠিকানা:
2, 3, N, Sengupta Sarani,
Manikpur, Rajbari, Dum Dum,
North Dumdum, West Bengal - 700079, India
Kriator2 বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ।